第1条(本サｰビスの内容)

弊社は本商品を宅配形式でお客様に販売し、本商品の使用のための本サｰバｰをお客様に貸与します。

第2条(本サｰビスのお申込みおよび契約成立)

1.お客様は、本規約および『個人情報の取扱い』に同意の上、所定の方法により本サｰビスの申込みを行うものとします。

2.本サｰビス利用契約は、弊社が本サｰビスのお申込みを承諾した時点で成立するものとし、弊社の顧客管理システムへのお客様情報の登録をもって、承諾したものといたします。

3.弊社は、お客様の申込内容に従い本サｰバｰを配送先住所に配送する(弊社または弊社が委託する第三者による配送となります。)とともに、本商品をお客様のご注文に従い定期的にお客様にお届けします。

4.お客様からの申込があった場合でも、当社所定の審査等により、弊社が本サｰビスの提供を不適当と判断したときは、当該申込を承諾しないことができるものとします。

5.本サｰビスの申込みは、当社が定める宅配エリアで、本サｰビスをご利用される方のみ可能とさせていただきます。ただし、当該宅配エリア内であっても、配送等の事情により本サｰビスが利用できない場合がございます。

6.お客様の連帯保証人は特に定めません。但し、お客様が未成年の場合は、その保護者を代理契約者としていただきます。また、日本国籍以外のお客様もご利用になれますが、通訳が必要な場合等で、代理人にご契約者になっていただく場合があります。

第3条(支払方法)

1.お客様は、本サｰビスの対価として別表①の利用料金(本商品代および本サｰバｰのレンタル代等)を弊社に支払うものとします。

2.前項の利用料金の支払はクレジットカｰドによる決済とし(デビッドカｰドはご利用いただけません)、決済日は次の通りとします。

3.お客様からの利用料金の支払いが確認できなかった場合、弊社は入金確認ができるまでお客様への本商品の配送を行わないものとします。

4.弊社は、弊社の判断において、いつでも本商品代または本サｰバｰのレンタル代等の利用料金を改定することができるものとします。この場合、弊社は事前に本WEBSITEにてご案内いたします。

第4条(延滞利息)

当社に対する債務を支払期日を経過しても支払われない場合には、未払い金額に対する支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額を延滞利息として当社が定める方法により支払うものとします。

第5条(配送等)

1.お問い合わせ先への連絡により、定期配送日と定期配送箱数の変更が可能です。定期配送日を遅らせる場合は、次回配送予定日の１０営業日前までに、また、定期配送日を早める場合は、変更後の定期配送日の１０営業日前までに、ご連絡いただく必要があります。定期配送箱数の変更は、次回配送日の１０営業日前までに、ご連絡いただく必要があります。また、早める日程によっては、発送手配によりお受付できない場合がございます。。

2.お問い合わせ先への連絡により、臨時の追加注文を承ります。ご注文を承った日より最短で1週間程度でのお届けが可能です。ご注文日が年末年始休暇、その他の弊社休業日にあたる場合は次の営業日をご注文日とさせていただきます。

3.本商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合による返品はお受けできません。お客様の事情により本商品をお受け取りいただけないときは、弊社は何らの通知・催告等をせずに、当該お客様への以降の配送を停止することができるものとします。

4.本商品の配送に関する費用は無料です。

5.気候条件、繁忙期の状況等により、実際の配送日がご指定の期日から遅延する場合があります。予めご了承ください。

第6条 (申込内容の変更)

1.お客様は、申込内容に変更が生じたとき、または申込内容の変更をしたいときは、遅滞なくお問い合わせ先への連絡により変更手続きを行うものとします。なお、機材の故障および不具合以外のお客様の理由による本サｰバｰの交換については、設置および引き取りにかかる実費は、お客様のご負担とさせていただきます。

2.申込内容の変更手続を行わなかったために、弊社からの通知または送付書類その他のものが延着または不着となった場合には、通常到着したと考えられる時にお客様に到着したものとみなします。この際の転送等の実費は、お客様のご負担とさせていただきます。 ただし、やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。

第7条(注意事項)

お客様は本サｰビスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。

第8条(本サｰビス利用契約の解約等)

1.お客様が本サｰビス利用契約の解約を希望するときは、本商品次回配送予定日の10営業日前(10営業日前が定休日にあたる場合は、その前の営業日)までにお問い合わせ先までご連絡ください 。当該ご連絡に基づく解約ご希望日をもって、本サｰビス利用契約は終了するものとします。

2.お客様の解約希望月の本サｰバｰ代金は、解約ご希望日に関わらず日割り精算を行わないものとし、月割りの代金をいただくものとします。

3.本サｰビス利用契約が終了したときは、お客様は、本サｰバｰを速やかに弊社に返還するものとし、弊社または弊社が委託する第三者が本サｰバｰの回収を行うことをあらかじめ承諾するものとします。

4.お客様が本サｰバｰの返還に応じないとき、お客様の所在が不明である等お客様が本サｰバｰを返還できないと弊社が認めるときは、サーバー１台あたり33,000円（税抜30,000円）をお支払いいただきます。

5.お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、弊社は何らの通知・催告等をせずに、当該お客様との本サｰビス利用契約を解約することができるものとします。

6.お客様への本サｰビス利用契約が終了した場合、お客様は、本サｰビスに基づく一切の債務について期限の利益を失い、弊社への債務が残っている場合は直ちに当該債務の全額を弊社にお支払いただくものとします。

7.お客様への本サｰビス利用契約終了時点ですでにお客様がお支払いただいた本商品代およびレンタル代について、弊社は返金いたしません。

8.お客様の責によらない商品の欠陥により、商品が通常の機能を発揮できない場合、弊社は代替品をご用意いたします。また、その際にかかる修理・配送料等の費用は、弊社が負担いたします。

9.本商品が天災地変・その他不可抗力の場合において滅失し、または毀損・損傷して修理・修復不能となった場合は、弊社が連絡を受けた日をもって本サｰビス利用契約は終了するものとします。

第9条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

1.お客様は、弊社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.弊社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他の事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第10条(弁償)

お客様が第7条に定める注意事項、取扱説明書または簡易使用説明書の記載内容に反して本サｰバｰを使用することにより本サｰバｰを破損または汚損した場合には、本サｰバｰの修理代金相当額(使用不能となった場合には33,000円（税抜30,000円）)を弁償していただくことがあります。

第11条(免責)

1.お客様が第7条(注意事項)に定める注意事項に反する行為をしたことにより、お客様または第三者に生じた損害については、弊社はいかなる責任も負わないものとします。

2.前項のほか、以下のいずれかの事情により弊社が本サｰビスを提供できない場合または本サｰビスの提供に遅延が生じる場合、弊社はその一切の責任を免れるものとします。

3.前項の事情が解消される見込みがない場合は、弊社は本サｰビス利用契約をお客様の同意なく解約することができます。

4.前二項の規定にかかわらず、弊社はいつでも本サｰビスの改廃を自由に行うことができるものとします。この場合弊社は事前にお客様に通知いたします。

第12条(反社会勢力)

1.お客様および弊社は、過去、現在または将来のいつの時点においても、暴力団、暴力団構成員もしくはその関係者、不法収益・犯罪収益等に関連する犯罪行為者、または総会屋その他反社会的勢力(以下併せて｢反社会的勢力｣といいます。)ではなく、かつ相手方との信頼関係を破壊するに足る反社会的勢力との繋がりを有しないことについて相互に表明・保証するものとします。お客様または弊社が当該表明・保証に違反した場合、その相手方は何らの通知または催告をすることなく直ちに本サｰビスの全部または一部について、履行を停止し、または解除することができ、これにより被った損害の賠償を請求することができるものとします。

2.お客様および弊社は、反社会的勢力との取引関係を有してはならないものとし、万一、反社会的勢力との取引関係を有することが判明した場合には、これを相当期間内に解消できるよう必要な措置を講じるものとします。

第13条(規約の変更、承認)

1.弊社は本規約を随時変更することができるものとします。この場合、変更された内容は、弊社がこれをホームページ上に公表した時点または、カタログ・パンフレットその他の媒体に掲載した時点のいずれか早い時点から効力を生じるものとします。

2.本規約の変更の効力が発生した後、民法第548条の４第1項各号の場合のほか、お客様が、特段の申し出無く、本サービスを利用したとき、利用料金を支払ったとき、その他変更に特段の異議なく承諾したものと弊社が判断したときは、かかる変更に同意したものとみなし、変更後の規約によるものとします。

第14条(準拠法・裁判管轄)

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、お客様は本規約に関する一切の紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることに合意します。

<専用WEBサイト>

〔URL〕https://www.sapua.jp

<お問い合わせ先>

〔名称〕SAPUAお客様センタｰ

〔電話番号〕0120-80-4132

受付時間9:30-17:00(定休日除く)

〔メｰルアドレス〕info@sapua.jp

【別表①】本サｰビス利用料金

(制定)2021.4.1

※サーバーレンタル代・初回サーバー設置費用・サーバー引取費用につきましては、消費税率10％が適応されます。尚、本商品（阿蘇の清水・菊池の名水）は軽減税率対象となるため、消費税8％となります。

第1条(本サｰビスの内容)

弊社は本商品を宅配形式でお客様に販売し、本商品の使用のための本サｰバｰをお客様に貸与します。

第2条(本サｰビスのお申込みおよび契約成立)

1.お客様は、本規約および『個人情報の取扱い』に同意の上、所定の方法により本サｰビスの申込みを行うものとします。

2.本サｰビス利用契約は、弊社が本サｰビスのお申込みを承諾した時点で成立するものとし、弊社の顧客管理システムへのお客様情報の登録をもって、承諾したものといたします。

3.弊社は、お客様の申込内容に従い本サｰバｰを配送先住所に設置する(弊社または弊社が委託する第三者による設置となります。)とともに、本商品をお客様のご注文に従い定期的にお客様にお届けします。

4.お客様からの申込があった場合でも、当社所定の審査等により、弊社が本サｰビスの提供を不適当と判断したときは、当該申込を承諾しないことができるものとします。

5.本サｰビスの申込みは、当社が定める宅配エリアで、本サｰビスをご利用される方のみ可能とさせていただきます。ただし、当該宅配エリア内であっても、配送等の事情により本サｰビスが利用できない場合がございます。

6.お客様の連帯保証人は特に定めません。

第3条(支払方法)

1.お客様は、本サｰビスの対価として別表②の利用料金(本商品代および本サｰバｰの設置代・レンタル代等)を弊社に支払うものとします。

2.前項の利用料金の支払は、毎月末日締めにて算出するものとし、当社の発行する請求書にしたがい、所定の支払日までに、弊社の指定する銀行口座への振り込むことといたします。また支払日は次の通りとします。(締日が異なる場合等、お客様の支払い基準については別途協議と致します。)また、振込手数料につきましては、お客様のご負担となります。

3.お客様からの利用料金の支払いが確認できなかった場合、弊社は入金確認ができるまでお客様への本商品の配送を行わないものとします。

4.弊社は、弊社の判断において、いつでも本商品代または本サｰバｰのレンタル代等の利用料金を改定することができるものとします。この場合、弊社は事前に本WEBSITEにてご案内いたします。

第4条(延滞利息)

当社に対する債務を支払期日を経過しても支払われない場合には、未払い金額に対する支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額を延滞利息として当社が定める方法により支払うものとします。

第5条(配送等)

1.お問い合わせ先への連絡により、定期配送日と定期配送箱数の変更が可能です。定期配送日を遅らせる場合は、次回配送予定日の１０営業日前までに、また、定期配送日を早める場合は、変更後の定期配送日の１０営業日前までに、ご連絡いただく必要があります。定期配送箱数の変更は、次回配送日の１０営業日前までに、ご連絡いただく必要があります。また、早める日程によっては、発送手配によりお受付できない場合がございます。

2.お問い合わせ先への連絡により、臨時の追加注文を承ります。ご注文を承った日より最短で1週間程度でのお届けが可能です。ご注文日が年末年始休暇、その他の弊社休業日にあたる場合は次の営業日をご注文日とさせていただきます。

3.本商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合による返品はお受けできません。お客様の事情により本商品をお受け取りいただけないときは、弊社は何らの通知・催告等をせずに、当該お客様への以降の配送を停止することができるものとします。

4.本商品の配送に関する費用は無料です。

第6条(申込内容の変更)

1.お客様は、申込内容に変更が生じたとき、または申込内容の変更をしたいときは、遅滞なくお問い合わせ先への連絡により変更手続きを行うものとします。なお、機材の故障および不具合以外のお客様希望による本サｰバｰの交換については、設置および引き取りにかかる実費は、お客様のご負担とさせていただきます。

2.申込内容の変更手続を行わなかったために、弊社からの通知または送付書類その他のものが延着または不着となった場合には、通常到着したと考えられる時にお客様に到着したものとみなします。この際の転送等の実費は、お客様のご負担とさせていただきます。ただし、やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。

第7条(注意事項)

お客様は本サｰビスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。

第8条(本サｰビス利用契約の解約等)

1.お客様が本サｰビス利用契約の解約を希望するときは、本商品次回配送予定日の10営業日前(10営業日前が定休日にあたる場合は、その前の営業日)までにお問い合わせ先までご連絡ください 。当該ご連絡に基づく解約ご希望日をもって、本サｰビス利用契約は終了するものとします。

2.お客様の解約希望月の本サｰバｰ代金は、解約ご希望日に関わらず日割り精算を行わないものとし、月割りの代金をいただくものとします。

3.本サｰビス利用契約が終了したときは、お客様は、本サｰバｰを速やかに弊社に返還するものとし、弊社または弊社が委託する第三者が本サｰバｰの回収を行うことをあらかじめ承諾するものとします。

4.お客様が本サｰバｰの返還に応じないとき、お客様の所在が不明である等お客様が本サｰバｰを返還できないと弊社が認めるときは、サーバー１台あたり30,000円（税抜）をお支払いただきます。

5.お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、弊社は何らの通知・催告等をせずに、当該お客様との本サｰビス利用契約を解約することができるものとします。

6.お客様への本サｰビス利用契約が終了した場合、お客様は、本サｰビスに基づく一切の債務について期限の利益を失い、弊社への債務が残っている場合は直ちに当該債務の全額を弊社にお支払いただくものとします。

7.お客様への本サｰビス利用契約終了時点ですでにお客様がお支払いただいた本商品代およびレンタル代について、弊社は返金いたしません。

8.お客様の責によらない商品の欠陥により、商品が通常の機能を発揮できない場合、弊社は代替品をご用意いたします。また、その際にかかる修理・配送料等の費用は、弊社が負担いたします。

9.本商品が天災地変・その他不可抗力の場合において滅失し、または毀損・損傷して修理・修復不能となった場合は、弊社が連絡を受けた日をもって本サｰビス利用契約は終了するものとします。

第9条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

1.お客様は、弊社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.弊社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他の事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第10条(弁償)

お客様が第7条に定める注意事項、取扱説明書または簡易使用説明書の記載内容に反して本サｰバｰを使用することにより本サｰバｰを破損または汚損した場合には、本サｰバｰの修理代金相当額(使用不能となった場合には30,000円（税抜）)を弁償していただくことがあります。

第11条(免責)

1.お客様が第7条(注意事項)に定める注意事項に反する行為をしたことにより、お客様または第三者に生じた損害については、弊社はいかなる責任も負わないものとします。

2.前項のほか、以下のいずれかの事情により弊社が本サｰビスを提供できない場合または本サｰビスの提供に遅延が生じる場合、弊社はその一切の責任を免れるものとします。

3.前項の事情が解消される見込みがない場合は、弊社は本サｰビス利用契約をお客様の同意なく解約することができます。

4.前二項の規定にかかわらず、弊社はいつでも本サｰビスの改廃を自由に行うことができるものとします。この場合弊社は事前にお客様に通知します。

第12条(反社会勢力)

1.お客様および弊社は、過去、現在または将来のいつの時点においても、暴力団、暴力団構成員もしくはその関係者、不法収益・犯罪収益等に関連する犯罪行為者、または総会屋その他反社会的勢力(以下併せて｢反社会的勢力｣といいます。)ではなく、かつ相手方との信頼関係を破壊するに足る反社会的勢力との繋がりを有しないことについて相互に表明・保証するものとします。お客様または弊社が当該表明・保証に違反した場合、その相手方は何らの通知または催告をすることなく直ちに本サｰビスの全部または一部について、履行を停止し、または解除することができ、これにより被った損害の賠償を請求することができるものとします。

2.お客様および弊社は、反社会的勢力との取引関係を有してはならないものとし、万一、反社会的勢力との取引関係を有することが判明した場合には、これを相当期間内に解消できるよう必要な措置を講じるものとします。

第13条(規約の変更、承認)

1.弊社は本規約を随時変更することができるものとします。この場合、変更された内容は、弊社がこれをホームページ上に公表した時点または、カタログ・パンフレットその他の媒体に掲載した時点のいずれか早い時点から効力を生じるものとします。

2.本規約の変更の効力が発生した後、民法第548条の４第1項各号の場合のほか、お客様が、特段の申し出無く、本サービスを利用したとき、利用料金を支払ったとき、その他変更に特段の異議なく承諾したものと弊社が判断したときは、かかる変更に同意したものとみなし、変更後の規約によるものとします。

第14条(準拠法・裁判管轄)

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、お客様は本規約に関する一切の紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることに合意します。

<専用WEBサイト>

〔URL〕https://www.sapua.jp

<お問い合わせ先>

〔名称〕SAPUAお客様センタｰ

〔電話番号〕0120-80-4132

受付時間9:30-17:00(定休日除く)

〔メｰルアドレス〕info@sapua.jp

【別表②】本サｰビス利用料金

以下料金については、弊社が別途定める配送エリアでの料金となります。
エリアにより、本サービスの利用料金が変更になる場合がありますので、詳細はお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※全て税抜価格

(制定)2021.4.1

※サーバーレンタル代・初回サーバー設置費用・サーバー引取費用につきましては、消費税率10％が適応されます。尚、本商品（阿蘇の清水・菊池の名水）は軽減税率対象となるため、消費税8％に据え置かれます。